12. Mennyire fontosak az alábbi tényezők abban, hogy kiválassza, melyik boltban fog vásárolni? (1. = legfontosabb, 8. = legkevésbé fontos)
Árfekvés
Termékkínálat
Megközelíthetőség
Tisztaság, gondozottság
Jó minőségű termékek
Nincs sorbanállás
Udvarias, segítőkész eladók
A bolt presztízse