"Fekvőbeteg Elégedettségi" kérdőív
Az Észak-Pesti Centrumkórház- Honvédkórház vezetésének célja, hogy folyamatosan elemezze az egészségügyi ellátás színvonalát. Nagy örömmel vennénk, ha kérdőívünket elolvasná és kitöltené annak érdekében, hogy az Ön tapasztalatai alapján javíthassuk a Fekvőbeteg ellátásának minőségét. Az adatszolgáltatás önkéntes és névtelen.
1. Az osztály neve, ahol Ön fekszik:
Folytatás
Kérjük, jelöljön meg egy válaszlehetőséget!
2. Az Ön neme:
férfi
nő
<
Folytatás
Kérjük, jelöljön meg egy válaszlehetőséget!
3. Életkora
<
Folytatás
Kérjük, jelöljön meg egy válaszlehetőséget!
4. Feküdt korábban a kórházunkban?
igen
nem
<
Folytatás
Kérjük, jelöljön meg egy válaszlehetőséget!
5. Mi miatt választotta ezt a kórházat?
igényjogosult, területileg ide tartozom
orvos miatt
korábbi tapasztalatok alapján
intézmény jó hírneve miatt
ismerős, rokon dolgozik itt
más okból
<
Folytatás
Kérjük, jelöljön meg egy válaszlehetőséget!
6. Hogyan érkezett a kórházba?
sürgősséggel
előjegyzéssel
<
Folytatás
Kérjük, jelöljön meg egy válaszlehetőséget!
7. Az osztályra érkezést követően mennyi idő elteltével foglalkoztak Önnel?
azonnal
25-30 percen belül
31-60 percen belül
61 percen túl
<
Folytatás
Kérjük, jelöljön meg egy válaszlehetőséget!
8. Zavarja Önt a kora reggeli ébresztés? (mosdatás, hőmérőzés, stb.)
nem
igen, mert
<
Folytatás
Kérjük, jelöljön meg egy válaszlehetőséget!
9. Megítélése alapján az ellátása során/alatt:
(Opcionális kérdés)
Az orvosok az egészségi állapotának megbeszelésére megfelelő időt fordítottak?
Igen
Nem
Változó
Kapott-e tájékoztatást az orvostól a beavatkozások, vizsgálatok menetéről
Igen
Nem
Változó
Kapott az orvostól írásos tájékoztató beleegyező nyilatkozatot, melyet aláírásával igazolt?( csak akkor töltse ki, ha ilyen jellegű beavatkozáson /vizsgálaton vett részt)
Igen
Nem
Változó
Megfelelő volt-e az intimitás biztosítása az orvosi vizsgálatoknál, kezeléseknél és az Önnel történt megbeszéléskor?
Igen
Nem
Változó
Mennyire volt érthető az orvosi információ az Ön betegségével, beavatkozásokkal kapcsolatos kérdéseire?
Igen
Nem
Változó
Az ápolók ápolási feladataik során biztosították a megfelelő intimitást? -
Igen
Nem
Változó
Tájékoztatták az ápolók az általuk végzett ápolási tevékenységek, vizsgálatok menetéről?
Igen
Nem
Változó
Érzett nyomást bármely dolgozó részéről, hogy anyagi ellenszolgáltatásra készteti Önt?
Igen
Nem
Változó
Az itt tartózkodása idején, anyagi ellenszolgáltatás fejében valamely ellátáshoz könnyebben jutott hozzá?
Igen
Nem
Változó
Biztonságban érezte magát a vizsgálatok, beavatkozások során? (személyi és anyagi biztonság
Igen
Nem
Változó
Kapott-e tájékoztatást arról, ha egy beteget sérelem ér, Betegjogi képviselőhöz fordulhat panaszával, észrevételével?
Igen
Nem
Változó
<
Folytatás
Kérjük, jelöljön meg egy válaszlehetőséget!
10. Hogyan ítéli meg az alábbi személyek munkáját?
Orvos
Precíz, figyelmes, lelkiismeretes
Változó
Figyelmetlen, érdektelen
Nem találkoztam vele
Ápoló
Precíz, figyelmes, lelkiismeretes
Változó
Figyelmetlen, érdektelen
Nem találkoztam vele
Műtőszemélyzet
Precíz, figyelmes, lelkiismeretes
Változó
Figyelmetlen, érdektelen
Nem találkoztam vele
Dietetikus
Precíz, figyelmes, lelkiismeretes
Változó
Figyelmetlen, érdektelen
Nem találkoztam vele
Gyógytornász
Precíz, figyelmes, lelkiismeretes
Változó
Figyelmetlen, érdektelen
Nem találkoztam vele
Fizioterápiás asszisztens
Precíz, figyelmes, lelkiismeretes
Változó
Figyelmetlen, érdektelen
Nem találkoztam vele
Logopédus
Precíz, figyelmes, lelkiismeretes
Változó
Figyelmetlen, érdektelen
Nem találkoztam vele
Pszichológus
Precíz, figyelmes, lelkiismeretes
Változó
Figyelmetlen, érdektelen
Nem találkoztam vele
Masszőr
Precíz, figyelmes, lelkiismeretes
Változó
Figyelmetlen, érdektelen
Nem találkoztam vele
Betegszállító
Precíz, figyelmes, lelkiismeretes
Változó
Figyelmetlen, érdektelen
Nem találkoztam vele
Adminisztrátor
Precíz, figyelmes, lelkiismeretes
Változó
Figyelmetlen, érdektelen
Nem találkoztam vele
<
Folytatás
Kérjük, jelöljön meg egy válaszlehetőséget!
11. Amikor szüksége volt valamilyen segítségre, időben megkapta a szakszemélyzettől?
mindig
legtöbbször
esetenként
soha
<
Folytatás
Kérjük, jelöljön meg egy válaszlehetőséget!
12. Segített az ápoló a felsorolt szükségleteinek kielégítésében?
Tisztálkadásnál
Nem volt rá szükségem
Igen, segített
Igen, de nem volt kielégítő
Kérésre sem segített
Étkezésnél
Nem volt rá szükségem
Igen, segített
Igen, de nem volt kielégítő
Kérésre sem segített
Mozgásnál
Nem volt rá szükségem
Igen, segített
Igen, de nem volt kielégítő
Kérésre sem segített
<
Folytatás
Kérjük, jelöljön meg egy válaszlehetőséget!
13. Mikor tudatták Önnel, hogy elhagyhatja a kórházat?
előre megbeszélték velem
előző nap
aznap
<
Folytatás
Kérjük, jelöljön meg egy válaszlehetőséget!
14. Távozáskor ki adott tanácsot az otthoni életmódra, diétára, gyógyszerekre vonatkozóan?
(több válasz lehetséges)
orvos
ápoló
dietetikus
egyéb
senki
<
Folytatás
Kérjük, jelöljön meg egy válaszlehetőséget!
15. Ha igénybe vette a büfé szolgáltatásait, milyennek ítéli meg?
(több válasz lehetséges)
kiváló
jó
elfogadható
nem friss az áru
nincs választék
drága
kevés az egészséges táplálkozáshoz szükséges élelmiszer
nem vettem igénybe, mert nem volt rá szükségem
nem vettem igénybe, mert nem volt számomra elfogadható
<
Folytatás
Kérjük, jelöljön meg egy válaszlehetőséget!
16. Értékelje az alábbi felsorolt szolgáltatásokat:
Az étel mennyisége
Kiváló
Jó
tóElfogadha
Rossz
Az étel minősége
Kiváló
Jó
tóElfogadha
Rossz
Az étel változatossága
Kiváló
Jó
tóElfogadha
Rossz
Az étel hőmérséklete
Kiváló
Jó
tóElfogadha
Rossz
Az étkezés időpontja
Kiváló
Jó
tóElfogadha
Rossz
Az étel tálalásának körülményei
Kiváló
Jó
tóElfogadha
Rossz
<
Folytatás
Kérjük, jelöljön meg egy válaszlehetőséget!
17. Értékelje az alább felsorolt szolgáltatásokat:
Fürdők tisztasága
Kiváló
Jó
Elfogadható
Rossz
WC tisztasága
Kiváló
Jó
Elfogadható
Rossz
Betegszoba tisztasága
Kiváló
Jó
Elfogadható
Rossz
Folyosók tisztasága
Kiváló
Jó
Elfogadható
Rossz
Közösségi helyiségek tisztasága
Kiváló
Jó
Elfogadható
Rossz
Ágynemű tisztasága
Kiváló
Jó
Elfogadható
Rossz
<
Folytatás
Kérjük, jelöljön meg egy válaszlehetőséget!
18. Mi a véleménye a látogatási idő korlátozásáról?
túl rövid
egyetértek vele
a szakszemélyzet munkáját segíti
pozitív, mert nyugodtan tudok pihenni
negatív, mert nem tudom megkapni a szükséges dolgaimat
<
Folytatás
Kérjük, jelöljön meg egy válaszlehetőséget!
19. Minden tapasztalatát figyelembe véve, ajánlaná ezt a kórházat másoknak?
igen
nem
<
Folytatás
Kérjük, jelöljön meg egy válaszlehetőséget!
20. Összességében mennyire elégedett a fekvőbeteg ellátással?
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| Egyálatán nem | Nagyon elégedett |
<
Folytatás
Kérjük, jelöljön meg egy válaszlehetőséget!
21. Kérjük, íraj le amennyiben egyéb észrevétele , javaslat van!
<
Folytatás
Kérjük, jelöljön meg egy válaszlehetőséget!
22. Együttműködését köszönjük, és jó egészséget kívánunk!
(Opcionális kérdés)
<
Folytatás
Kérjük, jelöljön meg egy válaszlehetőséget!
Köszönjük válaszait!
Ossza meg velünk véleményét, és vegyen részt más felmérésekben is!
Ha részt kíván venni a felmérésben, írja be e-mail címét:
Regisztráció
A fiók létrehozásával elfogadja a Felhasználási feltételeket és az Adatvédelmi nyilatkozatot.
Kérjük, írja be az e-mail címét!
Az e-mail cím hibás!
Köszönjük! A regisztráció sikeresen befejeződött!
Köszönöm válaszait, és Önnek is ajánlom a Kerdoivem.hu-t, mellyel gyorsan és egyszerűen készíthet online kérdőíveket!