Vendégelégedettség a WF Szabadidőparkban

Tisztelt Vendégünk!

Társaságunk számára fontos, hogy folyamatos visszajelzéseket kapjunk szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Szeretnénk minél jobban megismerni vendégeink véleményét eddigi munkánkról annak érdekében, hogy ezek alapján javítani, fejleszteni tudjuk szolgáltatásainkat, valamint vendégeink igényeinek minél magasabb színvonalon tehessünk eleget a jövőben is.

1. Évente hány alkalommal látogat el a WF Szabadidőparkba?

Évente 20-nál több alkalommal

Évente 6-19 alkalommal

Évente 1-5 alkalommal

Ritkábban

2. Kivel látogat el leggyakrabban a szabadidőparkba?

Egyedül

Családdal

Párommal

Baráti társasággal

Iskolai csoporttal

Munkahelyi társasággal

3. Mely szolgáltatásokat veszi igénybe általában a szabadidőparkban? Több választ is megjelölhet!

Étteremi vendéglátás

Büféfogyasztás

Ételkiszállítás, menüfogyasztás

Strandolás

Horgászat

Szálláshely

Táborozás

Konferencia

Rendezvények

4. Kérjük, értékelje a szabadidőpark szolgáltatásaink színvonalát!

	1	2	3	4	5
Nagyon rossz						Nagyon jó

5. Az alábbi tényezők mennyire fontosak az Ön számára?

	Egyáltalán nem fontos	Inkább nem fontos	Fontos is, meg nem is	Inkább fontos	Nagy mértékben fontos
Természetes környezet
Könnyű megközelíthetőség
Jó parkolási lehetőségek
Olcsó ár
Sok szolgáltatás
Sok program
Színvonalas programok
Udvarias kiszolgálás
Széles étel, ital választék
Pontos tájékoztatás
Tisztaság
Gyerekbarát szolgáltatások

6. Hogyan értékeli szolgáltatásunk színvonalát más hasonló szolgáltatásokhoz képest?

Sokkal jobb

Valamivel jobb

Ugyanolyan

Valamivel rosszabb

Sokkal rosszabb

7. Ajánlaná szolgáltatásunkat másoknak?

Igen, határozottan

Igen, talán

Nem

8. Kérjük értékelje, mennyire elégedett a szabadidőpark...

	Egyáltalán nem vagyok elégedett	Inkább nem vagyok elégedett	Megfelel számomra	Inkább elégedett vagyok	Nagy mértékben elégedett vagyok
Szabadidőpark megközelíthetőségével
Parkolási lehetőségekkel
A strand szolgáltatásaival
A strandbelépő árával
Medencék tisztaságával
A víz minőségével, hőfokával
Horgászati lehetőségekkel
Az étterem szolgáltatásaival
Az étterem választékával
Az étterem áraival
A büfé szolgáltatásaival
A büfé választékával
A büfé áraival
Kollégáink szakértelmével
Kollégáink segítőkészségével, rugalmasságával
A programok gyakoriságával
A programok színvonalával
A park kommunikációjának gyakoriságával
A park kommunikációjának színvonalával
A park gyerekbarát jellegével

9. Szánna-e a jelenlegi belépőjegy áránál (1150 Ft- felnőtt, 900 Ft- gyerek) magasabb összeget arra, hogy több szolgáltatást vagy programot vehessen igénybe?

Igen, határozattan

Igen, talán

Nem

10. Milyen szolgáltatást hiányol? Javasoljon konkrét szolgáltatást vagy szolgáltatás típusokat!

11. Milyen javaslatai vannak szolgáltatásunk színvonalának javítására?

12. Az Ön életkora?

14-24 év

25-44 év

45-64 év

65 év felett

13. Az Ön neme?

nő

férfi

14. Az Ön lakóhelye?

Komárom

Komárom 25 km-es körzetén belül

Komárom 25 km-es körzetén kívül

15. Az Ön iskolai végzettsége?

8 általános

szakmunkás bizonyítvány

középiskolai érettségi

felsőfokú végzettség

16. Az Ön havi nettó jövedelme?

Nincs állandó jövedelmem

60.000 Ft alatt

61.000- 100.000 Ft

101.000-150.000 Ft

151.000- 250.000 Ft

251.000 Ft felett